Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen en antwoorden
Onze meest voorkomende vragen en antwoorden
01
-
Bent u de enige onafhankelijke Lamborghini GeKo-exploitant in het Verenigd Koninkrijk?
Ja, we zijn er trots op de enige onafhankelijke Lamborghini GeKo-operator in het Verenigd Koninkrijk te zijn. We kunnen GeKo- en SVM-softwareversiebeheerdiensten aanbieden voor het merk Lamborghini.
-
Bent u een erkende reparateur geregistreerd bij Volkswagen Automotive Group UK?
Ja, wij zijn een geregistreerde erkende reparateur bij Volkswagen Automotive Group UK. We besteden geen interne bedrijfsprocessen uit aan een externe organisatie (outsourcing) en zijn een primaire leverancier met directe toegang tot de ondersteuning van het fabrieksnetwerk.
-
Kunt u componentbeveiliging (CP) verwijderen en GeKo-programmering uitvoeren?
Ja, we kunnen componentbescherming (CP) verwijderen en GeKo-programmering uitvoeren voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group. De merken Audi, Bentley, Cupra, Lamborghini, Seat, Škoda en VW worden ondersteund.
-
Kunt u op afstand coderen en programmeren voor Audi-, Bentley-, Lamborghini- en VW-voertuigen?
Ja, wij bieden diensten voor codering en programmering op afstand aan voor Audi, Bentley, Lamborghini en VW-voertuigen.
-
Kunt u Software Version Management (SVM) leveren voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group?
Ja, wij bieden Software Version Management (SVM)-diensten aan voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group. Wij ondersteunen de merken Audi, Bentley, Cupra, Lamborghini, Seat, Škoda en VW.
02
-
Bieden jullie echt 24-uurs technische ondersteuning?
Ja, hoewel dit specifiek gericht is op gebruikers in de Britse markt (waarbij wij gevestigd zijn), kunnen we op basis hiervan ook alle regio's wereldwijd ondersteunen.
-
Kunt u op afstand helpen met de installatie van ODIS en technische ondersteuning?
Wij bieden ruime ervaring in het installeren van diagnosetoepassingen en werkplaatstools van VAG-fabrikanten. We bieden ook uitgebreide technische ondersteuning. We werken al jarenlang dagelijks aan VAG-voertuigen.
-
Biedt u wereldwijd diensten aan voor voertuigprogrammering op afstand en ondersteuning op afstand?
Ja, wij bieden wereldwijd voertuigprogrammering op afstand en ondersteuning op afstand voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group. Wij ondersteunen de merken Audi, Bentley, Cupra, Lamborghini, Seat en Škoda.
-
Biedt u diensten aan voor het coderen en programmeren van sleutels?
Ja, wij bieden wereldwijd voertuigprogrammering op afstand en ondersteuningsdiensten op afstand voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group, waaronder de merken Audi, Bentley, Cupra, Lamborghini, Seat, Škoda en VW.
-
Kan ik een afspraak of reservering maken bij uw bedrijf?
Ja, u kunt een afspraak of reservering maken bij ons bedrijf via de boekingsplug-in die op onze homepage is geïnstalleerd.
03
-
Kunt u OEM-programmeer- en afstellingsdiensten leveren voor particuliere, openbare, commerciële werkplaatsen en autodealergroepen?
Ja, wij bieden OEM-programmering en tuningdiensten aan voor particuliere, openbare, commerciële werkplaatsen en autodealergroepen. Alleen serieuze aanvragen worden geaccepteerd of beantwoord met de juiste voertuiginformatie.
-
Kunt u mijn auto of busje opnieuw in kaart brengen?
Wij bieden diverse tuningdiensten aan met levenslange garantie. Kijk op onze website voor meer informatie.
-
Biedt u diensten aan voor het verwijderen van Adblue, DPF en EGR?
Ja, wij bieden Adblue DPF- en EGR-verwijderingsservices aan voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group en de meeste andere fabrikanten. Let op: dit is alleen voor off-road gebruik!
-
Welke diensten biedt uw website aan?
Op onze website vindt u een scala aan diensten voor voertuigen van de Volkswagen Automotive Group en tuningdiensten voor de meeste fabrikanten, waaronder ODIS, remapping, tuning, het verwijderen van componentbescherming, codering op afstand, sleutelcodering, AdBlue, DPF, EGR, GPF / OPF verwijderen, ploppen en knallen, VMAX, het verwijderen van snelheidsbegrenzers en meer.
-
Bieden jullie mobiele oproepdiensten aan?
Ja, we kunnen mobiele assistentie bieden, afhankelijk van de locatie en de criteria van de aanvraag. Voorrijkosten worden in rekening gebracht met een volledige aanbetaling, waarbij de kosten gebaseerd zijn op de locatie van het voertuig.
04
-
Bieden jullie ook retrofitdiensten aan?
Nee, wij voeren geen retrofit-services uit voor voertuigcomponenten die niet binnen de ontwerpstructuur van het VIN of de juiste vervangingscomponent(en) vallen. We kunnen u echter wel helpen met aanvragen voor gebruikte startonderbrekercomponenten.
-
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenservice?
Voor vragen over uw voertuig kunt u telefonisch of via het contactformulier op onze website contact opnemen met onze vriendelijke klantenservice. Houd er rekening mee dat retrofits of niet-geldige vervangende onderdelen niet door VCS LTD worden ondersteund of uitgevoerd.
-
Welke dekking biedt u met uw aansprakelijkheidsverzekering?
Wij hebben een verzekering van vijf (5) miljoen pond voor wettelijke aansprakelijkheid.
-
Welke betalingsmogelijkheden accepteert u?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcard, Bitcoin, contant geld, PayPal, BACS, Laybuy voor renteloze diensten en meer. Cheques worden onder geen beding geaccepteerd. Raadpleeg onze pagina met betaalopties voor meer informatie.
Geïnteresseerd in onze diensten? Wij helpen u graag!
We willen precies weten wat uw behoeften zijn, zodat we de perfecte oplossing kunnen bieden. Laat ons weten wat u wilt en we doen ons best om u te helpen.
